*、项目基本信息

项目名称：省疾控中心新院区****管理服务采购项目

项目编号：****-****-***

采购预算：*******元

最高限价：*******元

*、公示期限（不少于*个工作日）

时间：****年**月**日至 ****年**月**日

*、其他补充事宜

采购预算确定依据：****计划书。

*、项目联系人（公示期限内，优先反馈给代理机构）

*、采购人信息

采购单位名称：****省疾病预防控制中心

项目联系人：****

联系电话：****-********

*、代理机构

代理全称：****

联系人：****、陈娟

联系方式：****-********

*、附件

附件信息：

• 采购需求公示.***

  ***.**

序号	项目	服务内容	服务要求
*	监控消防	*、熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法。*、全面观察各个区域的治安动态，发现问题正确分析，及时报告并与有关岗哨取得联系。*、密切监视、熟练操作消防控制主机、及时处理火警、故障信号、并做好记录。*、监控资料调取需相关上级部门同意。	**小时值守，做好交接班记录。需具备消防设施操作员资格证。
*	大门值守	*、并对外来进、出人员、车辆登记，对运出物资的放行条验证及周边巡查工作。*、配合各类大型活动开展的安全保卫工作。*、配合突发各类应急预案的演练及处置工作。*、掌握基础消防安全、人员疏散知识，做好防火、防盗、防破坏工作。*、负责机动巡查安全工作。	**小时值守，做好交接班记录。
*	安全巡逻	*、掌握基础消防安全、人员疏散知识，做好防火、防盗、防破坏等安全保卫工作。*、巡查各个重点场所及点，引导车辆停放和外来人员的办事，确保交通安全秩序。*、配合搞好各类大型活动开展的安全保卫工作。	巡查频率白天：每*小时*次；晚上：每*小时*次；
*	楼栋大厅	对进出楼内的物资及外来人员验证，控制不安全因素及大楼楼层安全巡查。	**小时值守，做好交接班记录。
*	安全、消防培训	法律法规、礼仪礼节和工作服务技巧的培训；基础消防安全、人员疏散知识。	每月不低于*次
*	安全、消防培训	消防安全演练；安保业务技能的培训。	每年不低于*次

序号	项目	服务内容	服务要求
		过道（含消防通道）墙顶面	墙面每周*次，无明显积尘、蜘蛛网
		门把手以及公共区域内的标识牌	每日*次
		公共区域各类管道	每周*次，无明显积尘、蜘蛛网
		电梯轿厢	每日*次，无明显灰尘、手印等
		电梯轿厢保洁上油保养	每周*次（周末处理）
		巡查保洁	每日至少*次
		垃圾收集	垃圾收集每日至少*-*次
		“*害”消杀	每周“消杀”每季*-*次
*	日常保洁	过道（含消防通道）地面	每日清扫*次，无明显纸屑、烟头
		清洁保洁材料	工具指定区存放、垃圾袋、洗手液、纸巾、卫生球每日更换添加、不锈钢光亮剂*周养护、玻璃清洁剂每日清洁、空气清新剂每日喷洒等。

序号	项目	服务内容	服务要求
		绿化外观	无明显积尘、蜘蛛网
		摆放	根据顾客需要布局合理、均匀、疏密有度。盆栽植物的色彩，形态和气质应与空间大小、装饰氛围及功能相协调。
*	室内绿化	修剪、更换	随时安排室内绿化修剪与鲜花摆放。
		选种	光度、温度、湿度的耐受程度适宜，观赏性强、观赏周期长，管理方便。
		灌溉	常年保持有效供水，草地充分生长，用覆沙保持调整，保持地形平整，排水流畅。
		中耕除草、松土	年中耕除草、疏松表土**次以上，
		施肥	年普施基肥不少于*遍，花灌木追复合肥*遍，
		病虫害防治	预防为主，生态治理，每季*次各类病虫害发生低于防治指标。
*	室外绿化	修剪	年修*遍以上，草屑即时清，切边整理*次以上，
		扶正、加固	按规范做好综合防护措施，及时扶正加固。

序号	项目	明细	维修（检查）内容	服务要求
		水箱	主要检查是否破损、锈蚀等。	每月检查*次，每年至少进行*次有效的水质检测。
		水泵	巡查运行状况	每日巡查
*	供水方面	上下水管道、落水管	主要检查是否堵塞、破损。	每日检查*次，雨季应加大巡查力度；发现问题及时采取措施、及时恢复。
		供水设备房	巡查运行状况	每日巡查不少于*次，日常维修**分钟修复；若需专业维修或因客观原因致使不能短时间修复的应根据客观条件在规定时间内修复。

名称	分值	得分	备注
总体考核内容及考核细则	**
环境卫生考核内容及考核细则	**
日常维修考核内容及考核细则	**
日常安全消防服务内容及考核细则	**
日常绿化养护服务内容及考核细则	**
总分	***

考核内容	分值**	考核细则	得分
*、建立建全各项管理制度，各岗位工作有具体措施。	*	工作程序、质量保证等制度每发现*处不完整规范扣*.*；未制定具体的落实措施扣*.*分
*、服务人员统*着装，佩戴明显标志，工作规范，工作时间不做与工作无关的事情。	*	未统*着装、佩戴标志，发现*次不符合扣*.*分发现在值班室炒菜、洗衣、玩手机等做与工作无关事情扣*.*分
*、档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便，记录完善。	*	记录每发现*项不齐全或不完善扣*.*分，扣完为止。
*、对求助、问询、质疑、投诉等各类信息的收集，有记录，及时反馈并及时处理。	*	发现*处处理和反馈不及时扣*.*分，信息没有记录每次扣*.*分。
*、建立值班制度，岗位**小时有人，查岗需挂牌说明。	*	没有值班制度的扣*.*，查岗无人*次扣*.*分。在岗睡觉*次扣*.*分。
*、定期向疾控中心对接部门发放****管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达**％以上。	*	整改不及时*次扣*.*分，整改后满意率达不到**%每次扣*.*分。
*、保证上岗人数和合同签订人数*致	*	出现上岗人数少于合同签订人数扣*分。
*、疾控中心值班室秩序井然，环境干净卫生，定期（每月*次）对公共区域进行消毒。	*	发现*次不合格扣*.*分，扣完为止
*、认真配合疾控中心安排的消防检查以及各项工作	*	发现*次不合格扣*.*分，扣完为止。
**、馆内发生偷盗、火灾等突发问题及时处理并报告相关部门。	*	未处理或及时上报发现*次扣*.*分，扣完为止。
**、垃圾定时清理，不超出垃圾桶、不隔夜。卫生间无异味。走廊过道每天要扫、拖，公共洗手间要清洗，大厅门窗无灰尘、蛛网。	*	发现*次不合格扣*.*分，扣完为止
**、楼梯、地面无垃圾（烟盒大以上）*处。	*	发现*次不合格扣*.*分，扣完为止
分项得分	分项得分	分项得分

考核内容	分值**	考核细则	得分
*、执行采购方有关卫生的文件和规定，积极配合后勤处的卫生管理工作。	*	不认真执行采购方关卫生的文件和规定*次扣*.*分，不积极配合后勤部门的卫生管理工作*次扣*.*分。
*、加强卫生基础管理，建立健全管理制度，努力提高自身管理水平。	*	相应管理制度不建立健全的*项扣*.*分。
*、合理安排采购方单位卫生保洁，保持疾控中心环境卫生整洁。	*	因卫生安排不合理造成采购方单位卫生死角，发现*次扣*.*分。
*、清洁卫生有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁、保洁。	*	无专职清洁人员和责任范围的*处扣*.*分，未实行标准化保洁的*处扣*.*分。要有标准化标准。
*、垃圾日产日清，每天上下午*次定时收集，定时清运，每月进行*次卫生消毒灭杀。	*	不日产日清或定时的*次扣*.*分，未按期进行卫生消毒灭杀*次扣*.*分。
*、广场、道路、绿化地、人行道等公共场所目视地面无杂物、无明显污渍，路面垃圾滞留时间不能超过*小时。	*	公共场所目视地面有杂物、有明显污渍*次扣*.*分，路面垃圾滞留时间超过*小时以上的*次扣*.*分。
*、建筑物内的公共部位（包括楼顶）目视地面无杂物、无明显污渍，墙体无蜘蛛网。	*	目视地面有杂物、有明显污渍*次扣*.*分，墙体有蜘蛛网*次扣*.*分。
*、路灯、雕塑、宣传标识牌每周*次保洁、果皮箱、垃圾桶等每天保洁*次，无蜘蛛网、苍蝇、蚊虫及乱贴小广告等迹象。	*	有蜘蛛网、苍蝇、蚊虫及乱贴小广告等迹象或未按期进行保洁*次扣*.*分。
*、公共部分的外墙、玻璃（*米以下）由物管公司负责卫生，室内和走道卫生由物管公司负责。楼梯扶手每周*次保洁，无明显污渍，无蜘蛛网。	*	有明显污渍或蜘蛛网*次扣*.*分。
**、采购方单位范围内发生停水时，要保证疾控中心环境卫生用水。	*	发生停水时，发现未及时提供环境卫生用水情况*次扣*.*分。
分项得分	分项得分	分项得分

考核内容	分值**	考核细则	得分
*、执行采购方有关机电工程维修管理的文件和规定，积极配合监管部门的管理工作。	*	不认真执行疾控中心有关文件和规定*次扣*.*分，不积极配合监管部门的管理工作，*次扣*.*分。
*、加强机电工程维修管理，明确岗位职责、维修流程，建立健全管理制度。	*	相应管理制度缺失的，每*项扣*.*分。
*、工作时间穿戴维修专业工作服，佩戴工作证（牌）	*	未穿戴维修工作服或未佩戴工作证（牌），发现*次扣*.*分。
*、上班时间准时，不迟到、不早退。	*	无故旷工*次扣*分，迟到、早退发现*次扣*.*分
*、严格按照国家规定，持证上岗。	*	机电工程维修未按规定持有证书的，每次每人扣*分，并禁止上岗作业。
*、急修半小时内到场，*般维修*小时内或按照双方约定到场。	*	没按照规定及时到场的，*次扣*.*分。
*、*修当场完成；小修*天内完成，其他维修在约定时间内完成。	*	没按照规定及时维修的，*次扣*.*分。
*、所有保修单不丢失、不遗漏，处理完毕由相关单位或人员确认。	*	丢失、遗忘或维修完成后没有签字确的，*次扣*.*分。
*、及时巡查公共区域、共	*	没有发现或没有及时维修
用部位，发现问题及时维修。		的，*次扣*.*分。
**、维修质量良好，不出现人为失误造成的返工、重复维修。	*	出现人为失误造成的返工、重复维修的，*次扣*.*分。
**、加强安全责任宣传，加大职工安全责任意识，职工无违反安全操作。	*	违反操作规程造成事故的,*次扣*.*分。
分项得分	分项得分	分项得分

考核内容	分值**	考核细则	得分
*、执行疾控中心有关安全消防、交通车辆的文件和规定，积极配合单位监管部门的安保管理工作。	*	不认真执行疾控中心有关的文件和规定*次扣*.*分，不积极配合音准监管部门的工作*次扣*.*分。
*、加强安全和消防的日常管理，建立健全各岗位的制度，提高公共秩序的管理水平。	*	相应管理制度不建立健全的*项扣*.*分
*、合理安排巡逻时间，保持疾控中心治安交通秩序正常，外来人员和车辆引导有序。	*	因安排不合理造成疾控中心秩序混乱，发现*次扣*.*分
*、门岗、监控、楼宇大厅值守人员，巡逻岗人员，有明确的责任范围，实行标准化作业。	*	无岗位和责任范围的*处扣*分，未实行标准化作业的*处扣*.*分。要有标准化标准。
*、大门岗，每天上午*:**～*:**、下午**:**～**:**礼仪站岗时间。未经允许外人员不得入内推销商品等。	*	不按时站岗的*次扣*.*分。发现有推销商品和乱贴小广告*次扣*.*分。
*、楼宇、公共区域、停车场等巡逻签到表，设置合理无安全死角，并按规正常签到。	*	有安全死角的*次扣*.*分，有漏签和虚假签到的*次扣*.*分。
*、各岗位做好巡视、登记、检查记录，发现问题，及时处理、报告。	*	无记录、漏项*次扣*.*分，记录的问题无结果*次扣*.*分。
*、各岗位上班时间不做与工作无关的事。注意着装，文明举止，礼貌接待。室内摆放不杂乱及周边**米范围内卫生整洁。	*	有做与工作无关事及着装不规范等迹象*次扣*.*分。发现室内杂乱和周边卫生不整洁*次扣*.*分
*、配合重大接待和参欢活动，协助防控防疫工作，确保治安交通的正常有序。	*	有明显工作失误*次扣*.*分。
**、疾控中心范围内发生突然事件时，要保证每次在规定的时间内作出反映。	*	发生时，发现未及时提供情况反映*次扣*分。
分项得分	分项得分	分项得分